Informações de Entrega
Devido às nossas promoções exclusivas e demanda de pedidos, o prazo de entrega dos produtos importados em Portugal é de 4 até 22 dias após a compra ter sido confirmada, porque nossos produtos em oferta são importados e o envio é internacional direto do fornecedor.
Porém a grande maioria dos pedidos são entregues na média de 30 dias após a compra.
Caso seu produto esteja demorando mais tempo para chegar, consulte o código de rastreamento que será enviado no seu e-mail logo após o produto ser despachado pelo nosso fornecedor.
Caso não saiba o seu código de rastreamento entre em contato pelo e-mail contato@gugashop.com.
Em alguns casos isolados, os produtos importados ficam muito tempo na fiscalização da receita que verifica todos os pacotes que entram em Portugal, e como eles estão sobrecarregados algumas vezes isso atrasa as entregas.
A grande maioria dos pedidos chega em até 30 dias, lembrando que os produtos com envio internacional vendidos na loja Guga&Shop dificilmente ficarão parados na alfândega de Portugal por serem produtos pequenos e de baixo valor.
Porém se acontecer de ficar parado na alfândega por essa razão nós pagaremos qualquer taxação que o produto possa sofrer.
Mas não se preocupe, seu item vai chegar em breve para você em perfeito estado.
A sua única responsabilidade é colocar o endereço correto no momento da compra e receber o pedido, caso o endereço tenha sido preenchido errado você precisará pagar um novo frete.
Qualquer dúvida basta entrar em contato com nosso suporte clicando aqui.